Come Denunciare un Casino?

Non è infrequente giocare sulle piattaforme dei casinò online, registrare una vincita e ritrovarsi senza niente in mano, oppure rendersi conto che il sito ludico non è sicuro in virtù di bonus o campagne pubblicitarie poco affidabili. Non temere perché può capitare a tutti e sono qui per spiegarti le contromosse efficaci per ovviare al problema, anche a livello legale.

Posso dirti che esiste la possibilità di fare reclamo ai casino online proprio tramite i servizi che spesso si trovano proprio all’interno del sito web o tramite posta elettronica. Basta solo munirsi di pazienza e avere un po’ di tempo a disposizione.

Motivi per Fare un Reclamo o per Denunciare un Casino

In quanto utente di un casino online ti spettano dei diritti che nessuno ti può togliere. Ci sono varie cause che potrebbero spingerti a presentare un reclamo o a denunciare la piattaforma di gioco online in cui sei registrato. Tra le prime cause ti presento questa, una della più deludenti: hai vinto, magari al bingo online, finalmente, ma non hai ricevuto il premio che ti spettava. 

Un altro problema che potrebbe verificarsi è vederti inibire il tuo conto corrente online senza un motivo valido addotto da parte della tua piattaforma di riferimento. Inoltre, potresti anche trovarti a sperimentare sulla tua pelle il fastidio di una falla del sistema: ti è mai capitato che la tua partita risultasse senza ombra di dubbio vincente, ma il software ti dava un esito negativo? Mi riferisco a questo.

Nella peggiore delle ipotesi invece, il sito al quale ti sei rivolto non è sicuro e sei stato, a tutti gli effetti, vittima di una truffa.

Che Cosa Fare in Caso di Problemi?

Innanzitutto, vorrei consigliarti di non farti prendere dal panico. Tutto si risolve, proprio perché, come ti ho già accennato, il casino online in cui giochi ha già esaminato per te ogni scenario possibile (e anche la sua possibile soluzione). Dovrebbe essere inutile specificarlo ma lo dico lo stesso: tutto questo a patto che tu abbia fatto le tue giocate in maniera pulita. Se hai barato o hai attuato all’interno del sito pratiche illegali, ovviamente non avrai alcun diritto relativo all’insorgenza di eventuali problematiche.

Secondo poi, denunciare un casino dovrebbe essere la punta dell’iceberg di un iter che dovrebbe partire da un semplice reclamo tramite e-mail o tramite l’area web dedicata agli utenti nel portale di gioco. 

Infatti è bene che tu già all’inizio del tuo percorso come giocatore online, possa informarti ed essere il più consapevole possibile sui tuoi diritti o sulle tutele legali previste per te perché potrebbe verificarsi anche l’evenienza che tu non venga minimamente ascoltato nonostante le tue segnalazioni.

Da lì in poi, dopo aver raccolto verificate dimostrazioni che attestino la veridicità della tua denuncia, potrai procedere per le vie legali.

La Denuncia al Casino Online

Il primo passo da fare è quello di rivolgerti alla polizia postale: niente di nuovo. È la sezione che si occupa di registrare tutte le denunce contro i reati relativi al mondo di internet. Inoltre un valido aiuto potrebbe esserti fornito anche dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli la quale ha specifiche competenze e programmi di ausilio per chiunque si diletti in pratiche di gioco telematico o a distanza.

Per non lasciare nulla al caso, ti consiglio di rivolgerti anche a un buon avvocato che possa seguirti istanza che presenterai e che possa darti importanti delucidazioni passo dopo passo.

Per Concludere

Far valere i tuoi diritti non è un gioco e ti posso assicurare che è estremamente importante fare in modo che la tua esperienza ludica online venga tutelata al 100%.

Da quando verranno avviate pratiche legali, sarà l’autorità giudiziaria stessa a dirti cosa fare e ti consiglio caldamente di seguire ogni sua indicazione per tutelare i tuoi dati personali: questi ultimi infatti, essendo informazioni sensibili, potrebbero essere in pericolo, soprattutto se inserite all’interno di un sito fraudolento. Tieni sempre gli occhi aperti e buona fortuna!

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